Výtah z obchodních podmínek eshopu

VIII. Práva z vad

1.      Prodávající odpovídá za vady Zboží v rozsahu a za podmínek stanovených v Občanském zákoníku. Odpovídá za to, že Zboží nemá při převzetí Kupujícím, resp. dopravcem vady, zejména pak za to, že má Zboží v souladu s Objednávkou při převzetí Kupujícím, resp. dopravcem předepsanou jakost, vlastnosti a množství.

2.      Kupující je povinen podle možností dodané Zboží co nejdříve po převzetí prohlédnout, zkontrolovat, přesvědčit se zejména o jeho jakosti, vlastnostech a množství. Kupující je povinen písemně oznámit zjevné vady a chybějící množství Zboží při převzetí Zboží ihned poté, kdy je zjistil nebo kdy je při vynaložení veškeré odborné péče zjistit měl a mohl, a zapsat případné nedostatky do přepravního listu.

3.      Kupující je povinen svá práva z odpovědnosti za vady uplatnit řádně v rámci reklamačního řízení u Prodávajícího, při využití jeho výše uvedených kontaktních údajů, a to bez zbytečného odkladu poté, kdy se o vadě dozví nebo měl dozvědět, nejpozději však v zákonné lhůtě pro uplatnění práva z vad.

4.      Při reklamaci je Kupující povinen:

a.       řádně označit reklamované zboží

b.      uvést číslo Objednávky

c.       dostatečně popsat vadu či vady zboží

d.      uvést požadovaný způsob reklamace

e.       odeslat či předat reklamované zboží a to včetně všech jeho součástí a příslušenství

f.       přiložit k reklamovanému zboží daňový doklad

5.      Kupující je povinen Zboží zpracovávat dle technického návodu a při vhodných klimatických podmínkách, tak jak je uvedeno v technických listech a je povinen při zpracování dodržovat technologické předpisy a doporučení Prodávajícího, aby se předešlo případnému vzniku vad z nedodržení technologické kázně.

6.      Při splnění povinností uvedených v čl. VIII. odst. 3 VOP může Prodávající Kupujícímu v souladu se svými znalostmi vlastností a specifik Zboží a za předpokladu řádného užívání Zboží, poskytnout informace ohledně předpokládané doby životnosti povrchové úpravy.

7.      Ve věcech práv a povinností Prodávajícího a Kupujícího z vadného plnění, se v dalším použijí zejména ustanovení § 2099 an. a § 2165 an. Občanského zákoníku. Aplikace ustanovení § 2108 Občanského zákoníku se pro smluvní vztahy mezi Kupujícím-Podnikatelem a Prodávajícím vylučuje.

IX. Odstoupení od smlouvy

1.      Smluvní strany jsou oprávněny odstoupit od Kupní smlouvy v případě, že druhá smluvní strana poruší povinnosti vyplývající z Kupní smlouvy nebo nesplní povinnosti stanovené v těchto VOP podstatným způsobem. Prodávající je oprávněn odstoupit od Kupní smlouvy zejména v případě, kdy Kupující nezaplatí Kupní cenu ve lhůtě splatnosti, či poškodí dobré jméno Prodávajícího.

2.      Je-li smlouva mezi Kupujícím-Spotřebitelem a Prodávajícím uzavírána s použitím alespoň jednoho komunikačního prostředku na dálku, který umožňuje uzavřít Kupní smlouvu bez současné fyzické přítomnosti smluvních stran, je Kupující-Spotřebitel oprávněn odstoupit od Kupní smlouvy bez udání důvodů ve lhůtě 14 dnů od okamžiku převzetí Zboží Kupujícím-Spotřebitelem.

3.      V souladu s § 1837 písm. d), e) Občanského zákoníku nemůže Kupující-Spotřebitel odstoupit od Kupní smlouvy, jejímž předmětem je dodávka Zboží, které bylo upraveno podle přání Kupujícího-Spotřebitele nebo pro jeho osobu a jejímž předmětem je dodávka Zboží podléhající rychlé zkáze, jakož i Zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím. Za Zboží upravené podle přání Kupujícího-Spotřebitele se považují zejména tónované materiály, jejichž výsledná barva je upravena vždy až na základě specifikace obsažené v Objednávce.

4.      Oznámení o odstoupení od Kupní smlouvy je třeba zaslat v písemné formě na kontaktní adresu Prodávajícího.

5.      Kupující-Spotřebitel je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od Kupní smlouvy, zaslat Prodávajícímu Zboží, které od něj obdržel a to v nepoškozeném stavu bez známek poškození či opotřebení a společně s dokladem o koupi. Náklady na dopravu Zboží Prodávajícímu hradí v tomto případě Kupující-Spotřebitel.

6.      Prodávající je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení Kupujícího-Spotřebitele od Kupní smlouvy, vrátit Kupujícímu-Spotřebiteli přijatou Kupní cenu dle Kupní smlouvy včetně nákladů na dodání Zboží prostřednictvím poštovní poukázky či převodem na účet Kupujícího-Spotřebitele.

7.      Pohledávku na úhradu škody vzniklé na Zboží je Prodávající oprávněn jednostranně započíst proti pohledávce Kupujícího na vrácení peněžních prostředků přijatých od Kupujícího.